Sensor binnen een groep is offline, hoe kan ik dit oplossen?

Sensoren die zijn gedeeld met een groep kunnen offline zijn. Natuurlijk wil je dit probleem zo snel mogelijk oplossen. Wij hopen je met dit artikel te kunnen helpen.

Dit artikel bevat het volgende:
Hoe kan ik zien dat mijn sensor offline is?
Waarom is de sensor offline?
Hoe kan ik de sensor weer online krijgen?

Schermafbeelding_2020-08-18_om_13.57.19.png

Hoe kan ik zien dat mijn sensor offline is?

Bij de Sensoren pagina binnen de groep kun je alle sensoren inzien die zijn gedeeld met de groep. Hier kun je ook de status van de sensor inzien. Als status wordt de laatste gemeten waarde getoond wanneer de sensor online is. Wanneer de sensor offline is, wordt het gele waarschuwingsteken getoond.

Waarom is de sensor offline?

Een sensor kan offline zijn om drie verschillende redenen. De meest voorkomende reden is dat de batterij van de sensor te leeg is om te kunnen functioneren. Daarnaast kan het zo zijn dat de sensor niet kan communiceren met het draadloos netwerk of dat de sensor beschadigd is.

Hoe kan ik de sensor weer online krijgen?

De sensoren binnen de groep kunnen gedeeld zijn door verschillende organisaties. De eigenaar van de sensor, de organisatie, is onder de sensor titel benoemd. Neem contact op met de gebruiker van de organisatie die de sensor gedeeld heeft. Hij of zij kan de volgende stappen nemen om de sensor weer online te krijgen.